Da Silva, F. E.; Ninis, A. T. S.; Gomes, R. C. R.; Furtado, P. V. M.; Júnior, A. de S. M.; Barcelos, M. R. D. S. MAPEAMENTO DO USO DE SOFTWARES NAS ATIVIDADES DA GESTÃO DA QUALIDADE. POEE 2018, 8.