Ferreira, L. R., Batista, L. A. G., Vasconcelos, M. E. S. S., & Do Vale, M. S. (2018). AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SETOR DE PATRIMÔNIO DE UMA PREFEITURA ATRAVÉS DO MODELO SERVPERF: UM ESTUDO DE CASO NO NORTE FLUMINENSE. Exatas & Engenharias, 8(22). https://doi.org/10.25242/885X82220181530