MACIEL, G. S.; VILAÇA, L. L.; MACHADO, M. M.; DE CARVALHO, M. P. R.; NETTO, T. A.; FILHO, Z. R. P. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA PDCA NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE ANOMALIAS NO PROCESSO DE OPERAÇÕES PORTUÁRIAS – ATIVIDADE PRÉ-EMBARQUE. Exatas & Engenharias, v. 1, n. 01, 30 jun. 2011.