Maciel, G. S., L. L. Vilaça, M. M. Machado, M. P. R. de Carvalho, T. A. Netto, e Z. R. P. Filho. “APLICAÇÃO DA FERRAMENTA PDCA NA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE ANOMALIAS NO PROCESSO DE OPERAÇÕES PORTUÁRIAS – ATIVIDADE PRÉ-EMBARQUE”. Exatas & Engenharias, Vol. 1, nº 01, junho de 2011, doi:10.25242/885X1012011149.