Ferreira, L. R., L. A. G. Batista, M. E. S. S. Vasconcelos, e M. S. Do Vale. “AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SETOR DE PATRIMÔNIO DE UMA PREFEITURA ATRAVÉS DO MODELO SERVPERF: UM ESTUDO DE CASO NO NORTE FLUMINENSE”. Exatas & Engenharias, Vol. 8, nº 22, novembro de 2018, doi:10.25242/885X82220181530.