Silva, B. M., e M. E. S. S. Vasconcelos. “QUALIDADE NO SERVIÇO EDUCACIONAL: A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DE UMA ESCOLA PÚBLICA PELO MÉTODO HEDPERF”. Exatas & Engenharias, Vol. 8, nº 22, novembro de 2018, doi:10.25242/885X82220181591.