Reis, L. V., M. A. Mallmann, A. C. L. de Carvalho, L. Diesel, e A. L. E. Silva. “APLICAÇÃO DA FERRAMENTA QFD NA INDÚSTRIA DE ARTEFATOS DE CONCRETO”. Exatas & Engenharias, Vol. 7, nº 17, março de 2017, doi:10.25242/885X7172017930.