Ferreira, Lidiana R., Luiz Alberto G. Batista, Maria Eugenia S. S. Vasconcelos, e Mauricio S. Do Vale. “AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SETOR DE PATRIMÔNIO DE UMA PREFEITURA ATRAVÉS DO MODELO SERVPERF: UM ESTUDO DE CASO NO NORTE FLUMINENSE”. Exatas & Engenharias 8, no. 22 (novembro 14, 2018). Acessado agosto 12, 2020. https://ojs3.perspectivasonline.com.br/exatas_e_engenharia/article/view/1530.