Prata, D. F. R. F. e Souza Santos, P. V. (2020) “QUALIDADE EM SERVIÇOS DE FARMÁCIAS E DROGARIAS SEGUNDO A PERCEPÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NO RIO DE JANEIRO ”, Humanas Sociais & Aplicadas, 10(27), p. 22-32. doi: 10.25242/8876102720201955.