Prata, D. F. R. F., e P. V. Souza Santos. “QUALIDADE EM SERVIÇOS DE FARMÁCIAS E DROGARIAS SEGUNDO A PERCEPÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO NO RIO DE JANEIRO ”. Humanas Sociais & Aplicadas, Vol. 10, nº 27, fevereiro de 2020, p. 22-32, doi:10.25242/8876102720201955.