SANTOS,, B. J.
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Humanas Sociais & Aplicadas v. 5 n. 14 (2015): Edição Comemorativa V CICC - Resumos Expandidos
ANÁLISE DA QUALIDADE DO SERVIÇO: UMA APLICAÇAO DO MODELO SERPERF EM DUAS AGÊNCIAS BANCÁRIAS DE CAMPOS DOS GOYTACAZES
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Sobre a Revista
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